Цены ESL часто сначала вызывают один и тот же вопрос: «Сколько за этикетку?»
Базовая черно-белая-этикетка шириной 2,13-дюйма варьируется отот 15 до 80 юанейв зависимости от поставщика. Супермаркет на 20 000 SKU? Общие затраты проекта могут упасть отОт 500 000 до 3 миллионов юаней. Та же базовая настройка, но совершенно разные цифры.
Видимые расходы-Счета, которые вы можете увидеть напрямую
Затраты на оборудование: этикетки — это лишь верхушка айсберга
Электронная этикетка сама по себе является основной статьей расходов на оборудование. Вот основные факторы, влияющие на цену.
Первый,размер имеет большое значение. Этикетки варьируются от крошечных 1,54-дюймовых устройств до огромных 12,2-дюймовых дисплеев. Судя по котировкам конца прошлого года, маленькие 1,54-дюймовые модели работалиот 20 до 24 юанейв среднем. 2,13-дюйма — это то, что большинство супермаркетов используют для большей части своих полок, как указывают отечественные бренды.от 32 до 38 юанейдля тех. Когда речь заходит о свежих продуктах и промо-акциях, от 7,5 дюймов и выше, цены достигают200+ юанейкаждый, иногда350+для импортных брендов. Один менеджер по закупкам в сети в Восточном Китае в итоге 75 % занимался мелкими брендами, 25 % средними-и-крупными. «Большие этикетки предназначены в основном для отделов фруктов и деликатесов.-Покупатели могут сразу увидеть цены, и эффект действительно хороший. Для остального достаточно маленьких этикеток; не нужно тратить дополнительные деньги».
Тогда естьтехнология экранафактор. Электронные чернила сейчас почти стандартны,-маломощные, выглядят как бумага и все такое. Черное-и-белое самое дешевое. Черный-белый-красный, возможно,на 20-30% большев зависимости от поставщика. Хотя полноцветные-электронные-чернила-расценки поступили вчетыре-пять разцена черного-и-белого цвета. Если вы не реализуете какой-нибудь модный бутик, трехцветного цвета вполне достаточно.
Протоколы связи. Подробную информацию о частоте 2,4 ГГц по сравнению с частотой Sub-1 ГГц, проникновении через стену и покрытии базовой станции – техническому персоналу следует ознакомиться с демонстрациями поставщиков. Различные протоколы влияют на количество необходимых базовых станций, что влияет на стоимость.
Затраты на базовую станцию существуют. Котировки варьируются отот 800 до 3000 юанейкаждый.
Аксессуары для установки: направляющие для полок, зажимы для этикеток, защитные рамки и т. д. Бюджет околодва юаня за этикетку.
Затраты на программное обеспечение и систему
Этикетки — это, по сути, модные пресс-папье без программного обеспечения. Есть программное обеспечение для управления дизайном этикеток, повышением цен и мониторингом устройств. Некоторые поставщики включают его в комплект, некоторые взимают отдельную плату.
Системная интеграция-все может пойти не так. ESL необходимо взаимодействовать с POS, ERP, промо-системами. Устаревшие системы — это кошмар. Подробнее об этом в разделе «Скрытые расходы», где настоящие страшилки.
Плата за облако и SaaS-услуги-существуют, учтите это и спросите у поставщика.
Затраты на развертывание и внедрение
Монтажные работы идут полным ходомодин юань за этикетку. Затраты на обучение существуют. Этот раздел прост и не относится к тем местам, где проекты терпят неудачу.
Скрытые издержки-При которых проекты на самом деле идут не так, как надо
Текущие эксплуатационные расходы
Разрыв в сроке службы батареи.Каждый поставщик скажет: «Срок службы батареи от пяти до десяти лет». Они не то чтобы врут, но рассчитывают на основеодно-два обновления в день. Один к двум! Какой супермаркет меняет цены только один или два раза в день?
Вот что происходит на самом деле. Отслеживание трех супермаркетов за три года:-реальные данные, а не прогнозы-с динамическими ценами, рекламными акциями, отделом свежих продуктов со скидками в течение дня, частота обновления достигает семи, восьми, иногдадвенадцать обновлений ежедневно. Реальный срок службы батареи?Сократите их требования вдвое.Может быть, и хуже.
Большинство устройств ESL имеют встроенные батареи. Когда батарея разряжается, ее не заменяют.Вся этикетка заменена.Этикетка стоимостью 30-юаней становится регулярной платой, а не разовой покупкой. Поставщики ненавидят, когда об этом случается.
Утрата и ущерб.Этикетки сбиваются покупателями. Их ударили тележки с покупками. Товарищи со склада повреждают их во время перестановки полок. Кража случается-не спрашивайте, зачем кому-то красть электронный ценник, но это случается.
Китайская ассоциация сетевых магазинов и франчайзинга-предположительно к 2023 году, а возможно, и к концу 2022 года оценила среднегодовой уровень убытков по отрасли примерно на уровне2%. За 20 000 этикеток по 30 юаней каждая это12 000 юаней в годпросто в замену. Каждый год. Навсегда.
В одном магазине был4% уровень потерьв первый год своего существования, потому что расположение полок создавало-затруднительное положение для трафика именно там, где были этикетки с молочными продуктами. Подобные мелочи-о них никто не предупреждает.
Блокировка поставщика-под угрозой
Этому вопросу не уделяется должного внимания.
Никаких отраслевых стандартов нет. Ноль.У каждого поставщика есть проприетарные протоколы, проприетарное программное обеспечение, проприетарное все. Выберите поставщика А, и это будет брак с поставщиком А. Хотите перейти на поставщика Б через три года, потому что у него лучшие цены? Поздравляем, существующие 20 000 этикеток теперь превратились в электронный мусор. Полная перестройка системы.
Одна региональная сеть попыталась сменить поставщика после спора по поводу времени ответа службы. Стоимость миграции была почти такой же, как если бы вы начали все сначала. В итоге они остались с первоначальным поставщиком, который-к удивлению-внезапно стал гораздо менее чутко реагировать на их опасения.
Что можно с этим сделать?Заранее согласуйте права на экспорт данных.Получите документацию по интерфейсу в договоре. Спросите об открытости API. Главное, оценить, будет ли компания существовать через пять лет. Многие более мелкие поставщики ESL тратят деньги венчурного капитала, не имея пути к прибыльности. Если они выйдут из строя, оборудование останется сиротой.
Риск устаревания технологий
Технология все еще развивается быстро. Цветные экраны дешевеют. Появляется-позиционирование на основе камеры. Появляются блоки-на солнечной энергии. NFC-интеграция. Все, что куплено сегодня, будет выглядеть устаревшим.три-пять лет.
Здесь нет хороших решений. Модульные конструкции помогают, если они доступны. Лизинг передает определенный риск поставщикам. В основном это быстро развивающееся пространство, и поэтому необходимо соответствующее планирование.
Затраты на провал проекта
Вот история катастрофы.
Региональная сеть супермаркетов, о40 магазинов, решил пойти ва-банк-на ESL. Крупный поставщик и хорошая репутация казались безопасным выбором. Они одновременно распространились во всех 40 магазинах в течение трех месяцев.
Проблемы начались сразу. Планирование сети осуществлялось на основе поэтажных планов, а не фактических обследований объекта. Оказывается, в их старых магазинах были металлические стеллажи, которые создавали мертвые зоны, через которые базовые станции не могли проникнуть. О15% этикетокв этих магазинах просто... не обновлялось достоверно.
Интеграция с их устаревшими POS-терминалами была кошмаром. POS-системе было пятнадцать лет, и она работала на том, что можно назвать только цифровой клейкой лентой. Каждый ценовой толчок имел3% коэффициент ошибок. Не 0,3%-3%. Хуже, чем бумажные этикетки.
Персоналу магазина это не понравилось. Обучение длилось два часа PowerPoint. Никто не понимал, что делать, когда на этикетках указаны неправильные цены. Ответом по умолчанию было «просто наклейте на него бумажную этикетку», что сводило на нет всю цель.
Через шесть месяцев они потихоньку начали удалять этикетки из своих худших-магазинов. Официально проект не был отменен-он просто перестал расширяться. Последний известный статус: около половины этикеток все еще на месте, другая половина лежит в коробках в подсобных помещениях.
Общий объем инвестиций: где-то к северу от3 миллиона юаней. Всего списано-: возможно2 миллионаэтого.
Урок?Сначала пилот. Всегда пилотируйте первым.
Действительно ли ESL того стоит?
Этот раздел предшествует моделям закупок, потому что это то, что каждый хочет знать.
Экономия, которую вы действительно можете посчитать
Снижение затрат на рабочую силуявляется реальным и измеримым. При использовании бумажных этикеток каждое изменение цены означает печать, резку, подход к полке, поиск продукта и замену этикетки. Квалифицированный сотрудник может изменить120 в часв идеальных условиях-в реальности скорее от 80 до 90, особенно в переполненных магазинах.
Супермаркет с 20 000 наименований товаров, при условии, что цены меняются на 10% еженедельно, это 2000 этикеток, требующих от шестнадцати до семнадцати часов труда. При 25 юанях в час это более 400 юаней в неделю.20 000 юаней в год. Более частое ценообразование означает большую экономию. Эта математика надежна.
Уменьшение ошибок ценообразованияимеет большее значение, чем думают люди. В эпоху бумажных этикеток несоответствие между ценой на полке и ценой на кассе возникало постоянно. Жалобы клиентов, возврат средств, штрафы регулирующих органов в серьезных случаях. Некоторые исследования розничной торговли-Nielsen или, возможно, McKinsey-показывают, что в традиционных супермаркетах уровень ошибок при ценообразовании составляет примерно3%. ESL получает это ниже0.1%. Фактическая экономия зависит от затрат на-обработку ошибок, но это реальные деньги.
Динамический ценовой потенциалявляется самым большим, но его труднее всего оценить количественно, поскольку он полностью зависит от того, используется ли эта возможность на самом деле. Сообщается, что компания Yonghui провела пилотный проект,-точные цифры неизвестны-но, предположительно, они значительно сократили отходы свежих продуктов за счет динамического ценообразования на товары с истекающим-сроком годности, что-то вродеснижение на 30-40%. Технология позволяет это; будет ли получена ценность, зависит от опыта команды по ценообразованию.
Более нечеткие преимущества
Светодиодные фонари для комплектации, интеграция запасов, качество обслуживания клиентов, «цифровая трансформация».-эти преимущества существуют, но оценить их сложно. Продавцы покажут впечатляющую статистику. Относитесь к ним с недоверием.
Расчет срока окупаемости инвестиций
Упрощенная модель для супермаркета среднего-размера с 20 000 SKU:
Общий объем инвестиций:около 1 миллиона юаней
Годовые эксплуатационные расходы:110 000-120 000 юаней
Годовые количественные выгоды:около 200 000 юаней
Чистая годовая прибыль около80 000 юаней, срок окупаемости примерно12 лет. Добавьте к этому нечеткие льготы, и, возможно, это семь или восемь лет.
Честно говоря, этот период окупаемости не является коротким. Сетевые предприятия с масштабом работают лучше. Автономным супермаркетам следует тщательно подумать.
Перспектива стоимости жизненного цикла
Анализ NPV и дисконтирование будущих денежных потоков являются стандартной практикой. Деньги в пятом году сегодня не стоят денег, а прогнозы на десять лет-должны учитывать циклы замены батарей, обновление технологий и общую неопределенность в розничной торговле. Финансовые команды будут знать, что с этим делать.
Сравнение закупочной и финансовой моделей
Разовая-покупка:Платите авансом, получайте все в собственность, минимальные долгосрочные-затраты, но при этом возникнет большой денежный поток, и весь риск устаревания сохранится.
Финансовый лизинг:Распределите платежи на три-пять лет, арендная плата-не облагается налогом, но общая стоимость может быть на 20 % выше. Важно понимать, кому принадлежит оборудование в конце аренды.
Модель RaaS:Ежемесячная подписка, все включено, практически без предоплаты. Самый дорогой за пять лет-может быть на 50 % дороже, чем полная покупка. Но хорошо для проверки воды.
Существуют гибридные подходы. В некоторых регионах существуют государственные субсидии. Существуют льготы по налогу на амортизацию. Для уточнения деталей следует привлечь финансовые группы.
Реальность рыночной цены
По уровню поставщика:Международные бренды, такие как SES-imagotag и Pricer, взимают дополнительную плату-от шестидесяти до семидесяти юанейдля этикеток размером 2,13 дюйма. Внутренние лидеры, такие как Hanshow и Zkong, находятся втридцать-что-тодиапазон. Меньшие бренды стремятсясемнадцать или восемнадцать юанейно качество варьируется.
Скидки за объем:Скидка 15 % при покупке от 10 000 единиц, скидка 25 % и более при покупке от 50 000. Сетевые предприятия имеют рычаги влияния.
Цены продолжают падать:Около 10% ежегодно в течение последних пяти лет. Не срочно? Ожидание может окупиться. Но не ждите вечно.
Заключительные мысли
Начните с одного или двух представительских магазинов.Используйте их в течение трех-шести месяцев. Соберите реальные данные. Реальность часто отличается от прогнозов.
Что касается контрактов: не зацикливайтесь только на цене за единицу товара. Коэффициенты базовых станций, условия лицензирования программного обеспечения, время ответа службы, цены на запасные части, положения о выходе- — все это имеет значение.Боритесь за многоуровневое ценообразование, защиту цен и переносимость данных.
Текущий период окупаемости инвестиций ESL является более продолжительным. Для большинства автономных супермаркетов на данном этапе это может оказаться невыгодной сделкой. Но для сетевых предприятий с возможностями динамического ценообразования, тех, кто развивает омниканальную розничную торговлю, или тех, кто сталкивается со значительным давлением затрат на рабочую силу, это все равно заслуживает серьезной оценки.
