В этом руководстве рассматриваются действительно важные дизайнерские решения: иерархия типографики, цветовая стратегия, приоритет информации, психологическое отображение цен, а также то, как те же принципы применяются при работе с бумажными этикетками илиэлектронные ценники на полках. Там, где это уместно, оно включает конкретные цифры, ссылки на инструменты и случаи, когда общее правило работает против вас.
Типографика: постройте иерархию, направляющую взгляд
Выбор шрифта — наиболее важное решение при разработке ценника -, и с ним чаще всего неправильно обращаются. Целью является не только внешняя привлекательность; он привлекает внимание покупателя к цене до того, как заметит что-либо еще.
Два шрифта максимум.Один для основной цены и названия продукта; второй (опционально) для поддержки такой информации, как цена за единицу или артикул. Более двух создают визуальный шум, не добавляя полезной информации.
Установите соотношение размеров, а не просто размер.При показе рекламной цены рядом с оригиналом соотношение, которое сохраняется на практике: цена продажи — 100 %, первоначальная цена зачеркивания — 50–60 % от этого размера. Когда обе цены отображаются в одном масштабе, покупателям приходится выяснять, какая из них актуальна -, а дополнительный момент путаницы — это разногласия, которые вы создали с дизайном.
Шрифты без-засечек превосходят декоративные при небольших размерах.Шрифты рукописи и дисплея ухудшаются при размерах, необходимых для-этикеток на краях полок. Геометрический или гуманистический шрифт без засечек- остается разборчивым при разрешении 14 пунктов и ниже при переменном освещении магазина. Всегда проверяйте напечатанный шрифт с фактическим размером этикетки -, который не отображается на экране в 100 %.
Дляэлектронные системы ценников на полках, ограничение еще больше ужесточается: электронная-бумага отображается с фиксированным разрешением в пикселях, а шрифты с тонким-штрихом разбиваются при меньшем размере. Жирные-шрифты с низким-контрастным-штрихом более надежны на дисплеях на электронной-бумаге.
Цвет: используйте его как систему, а не как украшение
Рефлекс красный. Красный действительно сообщает о срочности -, что соответствует поведению розничных потребителей. Проблема в чрезмерном использовании: когда все красное, ничего не выделяется и сигнал пропадает.
Цвет действует как средство коммуникации только тогда, когда он применяется последовательно и с намерением. Практическая стартовая основа:
- Красный- ограниченные по времени-промоакции, распродажи, флэш-распродажи
- Черный или темный уголь- линейка продуктов премиум-класса, высокоприбыльные-товары
- Зеленый- органические, экологически чистые или свежие-категории продуктов
- Желтый-цена-уровень или оптовая цена
- Белый или нейтральный- стандартные базовые цены во всем магазине
Цветовые ассоциации различаются в зависимости от культуры и рынка. Вышеупомянутое отражает общие закономерности в западном розничном контексте. - проверяйте свою фактическую клиентскую базу перед блокировкой в системе.
Контраст не является обязательным.Стандарт доступности WCAG 2.1устанавливает минимальный коэффициент контрастности 4,5:1 между текстом и фоном для текста стандартного-размера. Этот тест одинаково полезен для печатных этикеток: светло-серый на белом не подходит, бледно-синий на среднем-синем не подходит. Вы можете проверить любую комбинацию менее чем за минуту с помощью бесплатногоСредство проверки контрастности WebAIMпрежде чем отправлять что-либо на печать.
Последовательность имеет такое же значение, как и индивидуальный выбор цвета. Если красный цвет означает свободное пространство в проходе 3, он должен означать свободное пространство повсюду. Непоследовательное использование вынуждает клиентов заново-изучать систему каждый раз, когда они меняют разделы.
Информационная иерархия: определите приоритет перед проектированием
Прежде чем приступать к макету, решите, какой порядок информации действительно нужен клиенту. В большинстве случаев розничной торговли эта последовательность выглядит следующим образом:
- Розничная цена- виден сразу, поиск не требуется
- Название продукта или краткое описание- достаточно контекста, чтобы подтвердить правильный продукт
- Сравнительная цена- только при наличии акции или скидки.
- Цена за единицу товара- на 100 г, на унцию, на единицу - требуется по закону на многих рынках.
- Вторичные данные- Артикул, штрих-код, внутренние коды - маленькие, внизу
Цена за единицу – это элемент, к которому чаще всего обращают второстепенное внимание. На многих рынках -, включая ЕС, Великобританию и некоторые части США, - точная и понятная цена за единицу продукции является требованием законодательства, а не предпочтением дизайна.Последствия неправильного или отсутствующего отображения ценвыходят далеко за рамки одной жалобы клиента и выходят на территорию регулирования.
Оставьте достаточное пустое пространство. Практический совет: поля с каждой стороны должны составлять не менее 8–10 % ширины этикетки. Переполненный тег не передает больше информации -, он затрудняет извлечение существующей информации.
Размер и расстояние просмотра: дизайн для полки, а не для экрана
Размер шрифта на ценнике должен быть откалиброван по расстоянию, с которого он будет читаться с -, а не по тому, как он будет выглядеть в вашем программном обеспечении для дизайна на 100 %.
- Стандартные краевые этикетки-полки(распространенные форматы: 2×1 дюйм или 3×2 дюйма): читайте примерно с 60–90 см. Розничная цена минимум 18–22 пт, шрифт средней-жирности. Цена за единицу минимум 10–12 пт.
- Конечные-метки заголовков и проходов-: вид с расстояния 1,5–3 метра. Доминирующий ценовой элемент должен иметь размер 36pt или больше.
- Повесьте бирки: держаться на расстоянии вытянутой руки, поэтому допустимы шрифты меньшего размера -, но иерархия все равно должна быть сразу понятна.
Самый полезный тест ничего не стоит: распечатайте этикетку в полном размере и вернитесь на обычное расстояние просмотра покупателем. Это шаг, который большинство дизайнеров пропускают, потому что он кажется очевидным -, и именно здесь возникает большинство проблем с читабельностью.
Психология ценообразования и макет тегов
Одна и та же цена, отображаемая по-разному, приводит к разному покупательскому поведению. Два метода, которые стоит включить в вашу дизайн-систему с самого начала:
Очаровательный дисплей с ценами.Цены, оканчивающиеся на 0,99 или 0,95, всегда воспринимаются как более низкие, чем их округленные эквиваленты. При отображении цен на очарование пусть вся-числовая часть визуально доминирует - более крупная цифра с меньшим надстрочным индексом для центов — это распространенный подход, который читается естественно, одновременно усиливая восприятие меньшего-числа.
Якорные цены.При показе скидки первоначальная цена служит ориентиром, благодаря которому цена продажи воспринимается как выгода. Цена продажи в полном цвете, доминирующий размер. Первоначальная цена зачеркнута серым цветом и составляет примерно 50–60 % от суммы продажной цены. Выноска «Вы экономите X долларов» исключает необходимость вычислений в уме.Эффект фрейминга в розничном ценообразованииобъясняет, почему этот макет работает так надежно - опорная точка меняет то, как ощущается цена, а не то, какая она есть.
Исключение, о котором стоит знать:для элитной-розничной торговли округленные цены (280 долларов вместо 279,99 долларов США) часто превосходят цены на очаровательные товары. Они сигнализируют об уверенности и целеустремленности. Сопоставьте свой подход к отображению цен с позиционированием вашего бренда - не применяйте общее правило в контексте, где оно работает против вас.
Требования к проектированию в зависимости от среды розничной торговли
Супермаркеты и продуктовые магазиныотдавайте предпочтение скорости. Клиенты движутся быстро и широко сканируют. Высокая контрастность, жирный шрифт и единообразная цветовая маркировка позволяют клиентам обрабатывать информацию без замедления. Видимость цен за единицу товара имеет решающее значение - как для соблюдения требований, так и для сравнения-поведения покупателей, распространенного в продуктовых отделах.Электронные ценники в продуктовом ритейлевсе чаще применяются для обработки частоты обновлений и объема этикеток, с которыми сталкиваются системы,-основанные на бумажном носителе, в больших масштабах.
Бутиковая и специализированная розничная торговляимеет больше дизайнерских возможностей. Метки можно брать, изучать, а иногда и сохранять. Качество материала сигнализирует о качестве продукта еще до того, как к нему прикоснутся. Цена может быть намеренно менее заметной -, что соответствует премиальному позиционированию. Тег — это часть опыта использования продукта, а не просто источник данных.
Аптека и здравоохранениенаходится на стыке розничной торговли и соблюдения требований. Нормативные требования более строгие, а плотность информации выше. - Лекарственная форма, размер упаковки и цена за единицу продукции должны четко сосуществовать. Это один из наиболее очевидных вариантов использованиярозничные электронные ценники на полках, которые гарантируют точность ценообразования для большого ассортимента продукции и упрощают управление соблюдением требований.
Разработка шаблонов для цифровых ценников
Переезд вцифровые ценникипереносит разговор о дизайне с физического производства на настройку шаблонов. Принципы остаются прежними - иерархия, контрастность, четкость -, но исполнение ограничивается размером экрана и технологией отображения.
Наклейка на электронной бумаге размером 2,9-дюймов занимает примерно ту же площадь, что и визитная карточка. В этом пространстве расставьте приоритеты: название продукта (при необходимости последовательно сокращается), розничная цена (доминирующая), цена за единицу и штрих-код или QR-код. Добавление большего количества полей затрудняет чтение каждого поля.
Для стандартной двухцветной электронной-бумаги (черной и белой) требуются жирные, высококонтрастные-шрифты для четкого отображения при разрешении этикетки. Четырехцветная-электронная-бумага - с добавлением красного и желтого - восстанавливает большую часть возможностей рекламного дизайна без переключения технологии отображения. Практическое решение междуЭтикетки для полок с ЖК-дисплеем и-электронными черниламивключает в себя частоту обновления, требования к электропитанию и контекст отображения, а не только предпочтения дизайна.
Прежде чем завершить работу над любым шаблоном ESL, заполните его самым длинным названием продукта и самым сложным рекламным сценарием. Проблемы, которые не видны при использовании коротких названий продуктов, сразу становятся очевидными. Для полной оперативной картиныСравнение ESL и бумажной этикеткиохватывает факторы стоимости и рабочего процесса, выходящие за рамки тех, которые могут быть решены только проектными решениями.
Инструменты для разработки ценников
Для бумажных-этикеток выбор подходящего инструмента зависит от объема и сложности:
- Канва- бесплатно, на основе браузера-; подходит для небольших-торговых предприятий с ограниченными требованиями к дизайну
- Adobe Иллюстратор- отраслевой стандарт точного проектирования этикеток
- Эйвери Дизайн и печать- бесплатный инструмент, оптимизированный для печати на стандартных листах этикеток Avery; практично для распространенных форматов полочных-бирок
- BarTender или NiceLabel- профессиональное программное обеспечение для печати этикеток с переменными-данными для операций печати больших объемов с различными данными о продукте на этикетке
Для цифровых систем ESL разработка шаблонов осуществляется на платформе управления поставщика. Параметры настройки шаблона существенно различаются у разных поставщиков. - проверьте, что доступно, прежде чем переходить к системе.
Для проверки контрастности перед производством:Средство проверки контрастности WebAIMбесплатен, занимает менее минуты и исключает любые догадки за порогом 4,5:1.
Шесть распространенных ошибок в дизайне ценников
- Слишком много шрифтов:Более двух создает шум без добавления информации. Исправление: определите один основной и один вспомогательный шрифт и используйте их последовательно во всем магазине.
- Недостаточный контраст:Бледный текст на бледном фоне не отображается при реальном освещении магазина. Исправление: перед печатью проверьте каждую цветовую комбинацию с помощью средства проверки контрастности.
- Одинаковая-оригинальная цена и цена со скидкой:Клиентам не придется выяснять, какой номер является текущим. Исправлено: доминирующая цена продажи; первоначальная цена меньшего размера, зачеркнута серым цветом.
- Проектирование в масштабе экрана:Бирка, которая четко читается на вашем мониторе, может быть нечитабельной на расстоянии от полки. Исправление: распечатайте и протестируйте на фактическом расстоянии просмотра перед финализацией.
- Нет дизайн-системы:Различные конструкции тегов в разных отделах создают фрагментированный опыт. Исправление: установите систему тегов и применяйте ее целенаправленно. - отклонения должны быть преднамеренными, а не случайными.
- Перегруженные шаблоны ESL:Маленькие экраны быстро становятся нечитаемыми. Решение: определите пять основных полей и сократите все остальное.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: Какой шрифт лучше всего подходит для розничных ценников?
О. Чистый шрифт без-засечек наиболее надежен при небольших размерах, необходимых для-этикеток на краях полок. Постоянная ширина штриха сохраняется при переменном освещении; декоративные или рукописные шрифты этого не делают. Для бирок в бутиках, читаемых на расстоянии вытянутой руки, можно использовать более выразительные шрифты -, но они не подходят для направляющих полок. Что бы вы ни выбрали, прежде чем приступить к печати, проверьте его напечатанное изображение с фактическим размером этикетки.
Вопрос: Как лучше всего отобразить скидку на ценнике?
О: Цена продажи контрастного цвета (обычно встречается красный, но его следует использовать последовательно) преобладающего размера. Первоначальная цена зачеркнута серым цветом и составляет примерно 50–60 % от суммы продажной цены. Выноска «Вы экономите X долларов» поблизости устраняет необходимость в ментальных арифметических действиях. Когда обе цены отображаются одинакового размера, покупателям приходится выяснять, какая из них актуальна -, что трения создаются дизайном, а не рекламной акцией.
Вопрос: Ограничивают ли электронные ценники возможности дизайна?
О. Двух-электронная-бумага ограничивает вас черно-белой печатью, что хорошо покрывает стандартную цену. Четырехцветная-электронная-бумага (с добавлением красного и желтого) отвечает большинству рекламных потребностей. ESL на базе ЖК-дисплея- поддерживают полноцветный режим. Все форматы требуют тщательного продумывания веса шрифта и его иерархии на небольшой площади отображения. Ценники на электронной-бумажной бумаге обладают компенсирующими преимуществами: - низкое энергопотребление, превосходная читаемость на открытом воздухе и длительное время автономной работы -, что делает ограничение цвета оправданным для большинства приложений,-на полках.
Вопрос: Существуют ли юридические требования к дизайну ценников?
О: Да, и они различаются в зависимости от рынка. Требования к ценообразованию за единицу действуют, в частности, в ЕС, Великобритании, некоторых частях США и Австралии. Требования обычно касаются того, какая информация должна отображаться, минимальная разборчивость обязательных полей и размещение относительно продукта. Прежде чем дорабатывать какую-либо систему дизайна, ознакомьтесь с правилами вашего рынка, - последствия несоблюдения-соблюдения выходят далеко за рамки эстетики.
Итог
Эффективный ценник – это системное решение, а не разовый-проект. Выбор, который имеет значение - иерархия шрифтов, контрастность, приоритет информации, согласованность -, должен быть сделан один раз и надежно применяться в масштабе. Тег, требующий усилий для прочтения, активно работает против продажи.
Если требования вашего магазина к объему, частоте обновлений или точности превысили бумажные-цены,понимание того, как работают электронные ценникиэто следующий практический шаг. Принципы проектирования те же. Выполнение происходит быстрее, точнее и более последовательно в масштабе.
