Вот что большинство людей не понимают в ESL: отдельный экран — это ничто. Буквально бесполезно. Вам нуженсетьдля доставки на него данных,программное обеспечениечтобы сказать ему, что отображать, илюдиразвернуть всю эту систему в реальных магазинах-это и есть «решение». Сам терминал без сети - кирпич. А какой в этом смысл, если платформа не передает ей данные?
В одном проекте клиент настоял на размещении базовых станций внутри потолочных панелей, поскольку считал, что так будет чище. Им сказали, что сигнал не будет хорошо проникать. Они не слушали. Через три недели после запуска на половине этикеток в замороженном отделе были указаны устаревшие цены. Пришлось все снести и переделать. Обошлось им втрое.Планирование в РФ имеет значение.
Сами этикетки
Почему E-ink?
Терминалы ESL привязаны к экранам e-ink (E-ink), и такой выбор не случаен. Как однажды объяснил это один инженер по аппаратному обеспечению: представьте себе крошечные капсулы, наполненные черными и белыми частицами, плавающими в масле. Зарядите их электричеством, частицы начнут двигаться, появится изображение. Как только изображение формируется, оно просто остается там. Отключите электричество, не имеет значения. Изображение остается. Технический термин – этобистабильный дисплейили что-то в этом роде.
Потребляемая мощностьво время статического отображения практически ничего нет. Данные испытаний показывают, что черно-белая этикетка размером 2,13-дюйма-работает от батарейки-таблетки CR2450, обновляется два раза в день и работает долго.от 6 до 8 лет. Даже если частота обновления увеличивается более чем до 5 раз в день, это все равно около 4 лет.
Кроме того, он не излучает свет,-он отражает окружающий свет, как и бумага. Вы знаете, как ЖК-экраны становятся совершенно нечитаемыми под прямыми солнечными лучами? Электронные чернила остаются совершенно прозрачными. Иуглы обзорапо сути не являются-проблемой. Покупатели не всегда стоят прямо перед этикеткой, верно? Для электронных чернил это не имеет значения.
Вот что многие люди не знают: основная технология для экранов e-eink во всем мире практически монополизирована одной компанией-Тайваньская корпорация E Ink. Экраны почти всех производителей ESL производятся компанией E Ink или ее авторизованными партнерами. Этот структурный фактор глубоко влияет на стоимость и конкурентную среду всей отрасли.
Варианты размера
По размерам-диапазон довольно широк:
1,5 дюйма- обычные края полок для товаров повседневного спроса
2,9, 4,2 дюйма- элементов, о которых требуется дополнительная информация
6 дюймов- свежие продукты, место происхождения, сорт, возможно, QR-код.
7,5 дюймов и выше- заглушки и заголовки категорий, иногда вплоть до 13 дюймов.
Некоторые из них с диагональю 13,3 дюйма используются в качестве мини-цифровых вывесок, однако в этот момент грань с вывесками начинает размываться.
Цветовые компромиссы
Однако у e-ink есть свои ограничения. Ранние версии были только черно-белыми. Затем производители придумали, как добавитьтретий цвет-обычно красный или желтый-, что имело большое значение для рекламных объявлений. Совсем недавно появился толчок кполноцветные-дисплеи.
Вот компромисс, и он существенный:
| Тип | Время обновления | Стоимость (2,9 дюйма) |
|---|---|---|
| Черное-и-белое | 1-2 секунды | Базовый уровень |
| Три-цвета | 10-15 секунд | ~2x |
| Полноцветная-цветная | 20+ секунды | 3-4x |
Смотреть обновление на трехцветном-экране довольно болезненно. Поэтому большинство розничных продавцов придерживаются черного-и-белого или трех-цветов. Полный-цвет обычно проявляетсяотделы косметики, винные витрины-места, где визуальное представление того стоит.
Почему это вообще важно?-Настоящая проблема
Региональный сетевой супермаркет в Чжэцзяне провел расчет: для одного из их магазинов с42 000 SKU, изменение цен по акции на 15 % требуемой продукции.8 сотрудников работают почти 6 часовдля завершения всех изменений метки. Еще до того, как смена этикеток была завершена, значительная часть покупателей видела, что цены не соответствуют ценам на кассе. Данные внутреннего аудита показали, что частота ошибок на бумажных ценниках составляла около3.2%-около 3 из каждых 100 товаров имеют неправильную цену.
Неправильное ценообразование приводит к ряду проблем:
При оформлении заказа покупатели обнаруживают, что цена отличается от розничной цены.-очень плохой опыт
Во многих местах с нарушениями могут столкнутьсяштрафы
Стратегии продвижения не могут быть реализованы по плану.
Распродажа товаров не достигает оптимального окна продаж
ESL – это, по сути,мост. В традиционной торговле «цена в системе» и «цена на полке» существуют как две независимые вещи. Когда система меняет цену, полка не обновляет автоматически-кто-то должен ее изменить. Этот «кто-то» является узким местом в передаче информации,-приводящим к задержкам, ошибкам и затратам. Что делает ESL, так это использует технологию для устранения этого узкого места, позволяя данным передаваться непосредственно на полочные терминалы без ручного реле.
Поскольку человеческий труд является узким местом, используйте технологии, чтобы заменить его. В тот момент, когда данные изменяются в системе, они передаются на метки по сети, метки автоматически обновляются. Никаких походов к полкам, никакой бумаги, никакой печати.Задержки сокращаются с часов до минут, процент ошибок снижается с нескольких процентов почти до нуля, затраты на рабочую силу значительно снижаются.
Когда обновление цен больше не является узким местом, открываются новые возможности.Динамическое ценообразованиестановится возможным. Цены онлайн и офлайн могут синхронизироваться в-режиме реального времени. Промо-мероприятия могут подействовать именно со второй секунды. Это реальная ценность.
Коммуникационная часть
Метки — это руки, базовые станции — нервы, отвечающие за передачу инструкций от мозга (платформы) к каждой руке.
Базовые станцииобычно имеют форму плоской коробки-, по размеру схожи с домашними маршрутизаторами и устанавливаются на потолке, полках или стенах. Каждая базовая станция охватывает определенный диапазонот 10 до 50 метровв зависимости от протокола связи, мощности передачи и помех окружающей среды. Стандартный супермаркет площадью 3000 квадратных метров обычно имеетОт 45 до 60 базовых станций, причем зона свежего охлаждения требует более плотного размещения из-за проблем с экранированием сигнала.
Протоколы связи
Именно здесь производители различают-протоколы связи. Вот чем поделились разные поставщики за прошедшие годы:
Собственная частота 2,4 ГГц (SES-imagotag, Hanshow)
Большие парни выбрали фирменные устройства с частотой 2,4 ГГц. Их инженеры объясняют, что им нужен был полный контроль над тем, как протокол ведет себя конкретно для ESL. Имеет смысл. Недостаток:-попав в их экосистему,переключение это кошмар. Их лейблы не будут общаться с чьими-либо базовыми станциями. Один клиент хотел смешивать и сочетать. Невозможно было сделать.
Суб-ГГц (433 МГц, 868 МГц)
Некоторые производители предпочитают более низкие частоты. Представитель Pricer объяснил, что более низкие частоты лучше преодолевают препятствия, что соответствует тому, что наблюдалось в проекте склада с большим количеством бетона. Ноправила в каждой стране разные, и антенны в конечном итоге становятся больше. Это компромисс.
Bluetooth с низким энергопотреблением
Становится популярным, особенно среди новых игроков. Чипсы сейчас очень дешевы, и существует привлекательность того, что клиенты могут прикасаться телефонами к этикеткам для получения информации о продукте. Это хорошо демонстрирует. Однако в реальных плотных развертыванияхограничения диапазонаначни показывать, и вотперегруженность канала. В одном проекте графики обновлений пришлось разбить, потому что слишком много лейблов пытались общаться одновременно.
Инфракрасный
Pricer использует это в некоторых своих системах. Отлично работает там, где есть проблемы с электромагнитными помехами. Но есть необходимость вясная линия обзора, что в реальном магазине, где люди ходят и вещи перемещаются, не всегда реалистично.
Парадокс власти
Вот что делает общение ESL действительно сложным: лейблам нужно едва потреблять энергию,-батарейки, срок службы которых составляет от 5 до 10 лет-, но им все равно приходится перехватывать обновления при их отправке. Они решают эту проблему черезсинхронизированные циклы сна-бодрствования. Лейблы большую часть времени находятся в коме, просыпаясь лишь на долю секунды во время предустановленных окон, чтобы проверить, есть ли что-нибудь новое. Профили мощности показывают, что эти вещи в порядке.уровень микроампер-спит более 99 % времени.
Почему RF-планирование помогает или разрушает проекты
Вот на что следует потратить больше времени, поскольку немало проектов ESL имеют успех или неудачу во многом в зависимости от качества планирования сети связи.
Металлические стеллажиотражает и блокирует сигналы, поэтому расположение базовых станций необходимо тщательно продумывать
Холодильные шкафыпо сути, это клетки Фарадея-металлические шкафы, помехи от компрессора и стеклянные двери — все это влияет на сигналы. Обычно внутри необходимы отдельные релейные устройства.
Пиковые периоды обновления идвойное покрытиедля ключевых областей, чтобы предотвратить единые точки отказа
Итак, что же такое ESL?-Определение
Решение для электронных этикеток на полках в разбивке:
Электронный- отличает его от бумаги
Этикетка на полке- это полочная бирка, а не рекламный экран.
Решение- это комплексное решение, а не отдельный продукт
Почему это должно называться «решением»? Отдельная электронная этикетка действительно бессмысленна.-Она не может сама получать цены, не может знать, что отображать, не может сама обновляться. Оно должно опираться насеть связичтобы получить инструкции, полагайтесь напрограммная платформадля получения данных. Это первое, что вам нужно понять, изучая ESL.
Программная часть
По сути, должна быть какая-то платформа, которая извлекает данные о ценах из ERP или POS, определяет, что находится на какой этикетке, и выдает их. Есть редакторы шаблонов для разработки макетов этикеток и некоторая логика, указывающая, когда отправлять обновления.
интеграционная частьс существующими системами-здесь проекты застревают на месяцы. Устаревшая ERP, странные форматы данных, ИТ-отделы, которые не дают доступа.
Доставить эту вещь в магазин
Система ESL от нуля до завершения требует прохождения полного процесса инженерной реализации. Сложность этого процесса часто превосходит ожидания начинающих-пользователей. Многие проекты здесь выходят боком, поэтому этот раздел заслуживает настоящего внимания.
Исследование РФ-Где проекты умирают
Но что убивает большинство проектов?РФ обследование. Вернее, отсутствие подходящего.
ESL опирается на беспроводную связь, а реальная розничная торговля полна препятствий и помех:
Металлические стеллажиотражает сигналы
Холодильные шкафыявляются естественными клетками Фарадея
Бетонные стеныблокировать проникновение
Другие беспроводные устройствавызывать помехи
Во время пикового трафика,человеческие тела сами поглощают сигналы
Правильное обследование РФ на самом деле требует большого труда. Все начинается с составления карты физической среды,-где находятся стены, где металлические полки и что создает помехи. Затем тесты распространения сигнала показывают, как частоты на самом деле ведут себя в этом конкретном пространстве. Проверьте граничные условия, странные углы, области возле погрузочной платформы. Результатом является не просто «поместите сюда базовые станции»-, это должно быть точное позиционирование, например, с точностью до сантиметра, а также карты покрытия, показывающие, где сигнал сильный, а где слабый и что делать с проблемными местами. Это утомительно, но спасает от кошмарного сценария, упомянутого ранее.
Многие поставщики пропускают это или делают это наполовину,-чтобы сэкономить средства. Затем они задаются вопросом, почему 15% лейблов продолжают отключаться от сети.
Оценка сайта
Первый шаг — понять ситуацию в магазине:
Физическая среда- площадь магазина, высота потолка, планировка этажа, типы полок
Требования к продуктуОбщее количество SKU (-) определяет количество этикеток, распределение по категориям определяет соотношение размеров.
ИТ-среда- какие версии ERP/POS работают, какова сетевая инфраструктура
Установка базовой станции
Потолочный монтажэто наиболее распространенный подход.-полки находятся в прямой видимости и не мешают. Но если потолок слишком низкий или нет подходящей точки крепления, вместо этого их можно установить поверх стеллажей. Настенный монтаж служит дополнением для определенных помещений.
Электроэнергия обычно подается черезPoE, что удобно, поскольку нужно проложить только один кабель. Это означает, что PoE переключается на питание всего, и в зависимости от настройки, возможно, локального сервера или шлюза.
Не забывайUPS-Если отключится электропитание и система выйдет из строя, это может привести к повреждению базы данных.
Развертывание этикеток
Получите посылку, проверьте ее, запустите тесты активации, чтобы убедиться, что она действительно работает.
Сканируйте каждую этикетку и привязывайте ее к соответствующему товару в системе.
Физическая установка зависит от того, какие стеллажи установлены.
Некоторые этикетки цепляются за край полки, некоторые вставляются в пазы направляющих. Естьмагнитныедля металлических поверхностей,клейкиедля гладких поверхностей ималенькие стендыдля витрин. Ничего сложного, просто-отнимает много времени, если выполнять тысячи операций.
Тестирование и проверка
Функциональное тестирование- все ли работает так, как ожидалось?
Тестирование покрытия- каждая метка
Стресс-тестирование- при пиковой нагрузке не менее 72 часов
Системная интеграция уже упоминалась-здесь проекты умирают. Одна только фаза совместной отладки может занять недели, если устаревшие системы достаточно запутаны.
